FAQ

Faircrafts s’efforce de vous procurer la meilleure expérience possible de vente en ligne. Nous avons regroupé sur cette page les informations et les questions les plus posées qui vous seront utiles pour vos achats. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, cliquez ici, ou contactez-nous par téléphone au +41 (0) 22 362 36 14 (du lundi au vendredi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00).

Vos questions les plus posées :

Mon compte

J’ai oublié mon mot de passe 
J’ai changé d’adresse email  
Comment se déconnecter ?
Quels sont les email que je reçois ?

Mes commandes

Je veux annuler ma commande ?
Comment modifier ma commande ?
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Comment utiliser mon bon de réduction?
Comment utiliser un code promotionnel ?

Retour et remboursement

Est-ce que je peux échanger un produit ?
Sous quelle forme mon remboursement me parviendra-t-il?

 

AccueilAccueil

Panier  

(vide)